Política de privacidad
Versión
actualizada el 01 de septiembre de 2022
Esta Política
de privacidad (la "Política") se aplica a toda la información
recopilada por Petwao y sus afiliadas y subsidiarias. El propósito de esta
Política es brindarle información sobre la recopilación, el uso, el
mantenimiento y la divulgación de su información recopilada por Petwao
Tipos de información que recopilamos
Petwao
recopila datos directamente de usted para ayudarlo a brindarle las mejores
experiencias con nuestros servicios y productos. Petwao puede recopilar
información sobre usted de tres maneras;
1) A través de
sitios web operados por Petwao,
2) Su uso de
nuestros servicios y
3) La
información que usted directamente proporciona en el registro o llenado de
formularios
Sitios web operados por Petwao
En relación
con la visita a cualquier sitio web propiedad de Petwao, podemos utilizar
servicios de terceros para recopilar y almacenar información.
Uso de nuestros servicios
Al usar o
interactuar con un producto o servicio de Petwao, puede recopilar información
sobre sus interacciones, los servicios que usa y cómo los usa. La información
recopilada puede incluir; información del dispositivo, información de
ubicación, ID de aplicación única, cookies y tecnologías similares.
- Clientes
de Petwao: algunos servicios de Petwao pueden requerir que se registre
para obtener una cuenta. Cuando se registre en la cuenta, es posible
que le solicitemos cierta información personal, como su nombre, dirección
de correo electrónico, teléfono, datos de su(s) mascota(s) entre otros datos.
- Usuario
del sitio web: si completa nuestros formularios, nos proporciona
información que puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo
electrónico, datos de su(s) mascota(s). Usted ingresará esta
información en respuesta a las indicaciones cuando use nuestros sitios
web.
Tipos de información no recopilada
Se restringe la recopilación de la siguiente
información personal a través del uso de nuestros servicios y debe abstenerse
de proporcionar cualquier información relacionada con información financiera
como, entre otros, números de tarjeta de crédito o débito, número de identificación,
número de licencia de conducir, número de pasaporte, etc. Estos datos son
usados por las pasarelas y medios de pagos que usamos y que están integradas en
nuestro sitio web. Dichas empresas cumplen con todas las medidas de protección
de datos y la información es usada para procesar las transacciones más no queda
recopilada.
Información que podemos colocar en su computadora
El software de
Petwao puede almacenar cierta información en su computadora. Esta
información tendrá la forma de una "cookie" o un archivo similar y
nos ayudará a nosotros de muchas maneras. Una Cookie es un elemento de
datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenar
la Cookie en su disco duro. Si se almacena una Cookie en el disco duro de
su computadora, la próxima vez que visite el mismo sitio web, podremos
reconocerlo.
Por ejemplo,
las cookies se utilizan para adaptarse mejor a sus intereses y
preferencias. Con la mayoría de los navegadores de Internet, puede borrar
las Cookies de los discos duros de su computadora, bloquear todas las Cookies o
recibir una advertencia antes de que se almacene una Cookie. Consulte las
instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más
información sobre estas funciones. Tenga en cuenta que ciertas funciones
del sitio web pueden no funcionar si las cookies están bloqueadas. Para
obtener más información sobre las Cookies, lea nuestra Política de Cookies.
Direcciones IP
Petwao
registra automáticamente cierta información, que puede incluir su solicitud
web, su interacción con un servicio, la dirección del Protocolo de Internet de
la computadora desde la que accede al sitio web, su tipo de navegador, el
idioma del navegador y la fecha y hora de su solicitud. .
Integridad de datos y propósito
Salvo que se
indique lo contrario a continuación, no vendemos, intercambiamos ni alquilamos
su información de identificación personal recopilada en el sitio a
otros. Cuando nos proporciona información de identificación personal,
podemos usarla de la siguiente manera:
- Nuestros
clientes tienen acceso a toda la información de identificación personal
recopilada a través de sus sitios web, y pueden usar y divulgar dicha
información de identificación personal de acuerdo con sus políticas de
privacidad.
- Nuestros proveedores de servicios de marketing, tienen acceso a la información que recopilamos para ayudarnos a enfocar mejores estrategias de comunicación con nuestros clientes.
- Podemos divulgar la información a terceros cuando tengamos motivos para creer que divulgar esta información es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños o interferencia con los derechos o la propiedad (ya sea intencionalmente o no) de Petwao.
- Podemos
divulgar la información en respuesta a la solicitud de una agencia de
aplicación de la ley.
- Podemos
divulgar la información a terceros cuando creamos de buena fe que la ley
lo requiere (como en respuesta a una citación u orden judicial).
- Podemos
divulgar la información a terceros cuando creamos de buena fe que dicha
acción es necesaria para hacer cumplir los términos o condiciones legales
que puedan aplicarse al uso de este sitio web.
- Podemos usar sus datos en campañas de
marketing, marketing por correo electrónico y calificación de ventas, lo
que incluye contactarlo por teléfono o correo electrónico.
- Al completar los formularios en nuestro sitio
web, usted acepta proporcionarnos información y recibir contenido
promocional y educativo relacionado con los productos y servicios de Petwao.
- Podemos utilizar sus datos con fines de
contratación y marketing por correo electrónico con oportunidades para
trabajadores autónomos.
Petwao y sitios
web asociados a nuestra empresa, pueden usar "datos agregados" no
personales para mejorar el funcionamiento de nuestro software. Petwao
ofrece a sus clientes mecanismos razonables para garantizar que la información
de identificación personal sea relevante para su uso previsto, precisa y
completa.
Tenga en
cuenta que Petwao puede divulgar información personal en respuesta a
solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con los requisitos
de seguridad nacional o aplicación de la ley.
Acceso
Previa
solicitud por escrito y con el consentimiento de nuestro cliente, si
corresponde, Petwao tomará las medidas razonables para permitirle corregir,
modificar o eliminar su información personal que se demuestre que es inexacta o
incompleta.
Ejecución y Responsabilidad
Petwao llevará a cabo auditorías periódicas en lo
que respecta a sus obligaciones y cumplimiento en virtud de esta
Política. Cualquier aislamiento de esta Política estará sujeto a medidas
disciplinarias que pueden incluir la terminación del empleo.
Resolución de
conflictos
Cualquier
consulta y/o queja relacionada con su información debe dirigirse al propietario
del sitio web. En caso de que su consulta o queja esté relacionada con el
uso de su información personal por parte de Petwao, puede contactarnos en: info-legal@Petwao.com
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Petwao responderá en consecuencia dentro de los tres (3) días hábiles siguientes
a la fecha de recepción de la notificación o dentro de los días establecidos en
la legislación local. Petwao cooperará con las autoridades de protección
de datos correspondientes en caso de que las quejas no puedan resolverse.
Modificaciones a
la Política de Privacidad
Petwao se
reserva el derecho de modificar su política de privacidad en cualquier momento
y le notificará mediante la publicación de una modificación de la política de
privacidad en nuestro sitio web. Tales modificaciones entrarán en vigor el
día de su publicación. Petwao lo alienta a revisar con frecuencia la
política de privacidad para cualquier modificación.